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Questions fréquemment posées

  1. Que veut dire IBAN?
  2. Pouvez-vous garantir que les prix ne montent pas?
  3. Est-ce que les prix comprennent la TVA et la livraison?
  4. Est-ce que le paiement par carte de crédit est sécurisé?
  5. Comment payer chez vous?
  1. Que veut dire IBAN?

    Le sigle IBAN signifie "International Bank Account Number". En France, celui-ci se compose du code du pays à deux chiffres "FR", de deux chiffres de contrôle, des 5 chiffres du code banque (par exemple 25050299), des 5 chiffres du code guichet, des 11 chiffres du numéro de compte et de 2 chiffres de contrôle. Notez que les numéros de comptes plus courts sont complétés par des zéros. L'avantage de l'IBAN est que, grâce à la codification unitaire, de faux numéros de compte peuvent vite être détectés et éviter un retardement de paiement. Il y a des différences au niveau des formats imprimés et électroniques. Comme le passage mondial au nouveau standard durera encore quelques temps, nous vous conseillons d'indiquer quand-même le code SWIFT/BIC de la banque du bénéficiaire.
  2. Pouvez-vous garantir que les prix ne montent pas?

    Les prix sur le marché international du pneu dépendent de l'offre et de la demande. La variation quotidienne de change, par exemple entre le dollar et l´euro, ont une influence directe sur le prix des pneus. Chez Delticom, nous faisons de notre mieux pour obtenir les meilleurs prix pour vous! Tous les prix affichés sur le site sont valables et garantis.
  3. Est-ce que les prix comprennent la TVA et la livraison?

    Les prix de pneus affichés comprennent la TVA et les frais de transport pour toute la France (& Monaco). Les termes de livraison et de paiement actuels se trouvent ici.
  4. Est-ce que le paiement par carte de crédit est sécurisé?

    Oui, sauf si vous accordez l'accès non autorisé à vos données de carte de crédit. Beaucoup de revendeurs encryptent vos données de carte de crédit, ce qui exclu l'abus de l'utilisation de vos données sur le chemin entre votre ordinateur et le recevant. Nous utilisons le cryptage SSL - Secure Socket Layer - qui est actuellement considéré comme le meilleur.
  5. Comment payer chez vous?

    Nous offrons le paiement par carte de crédit ou d'avance.

    - Paiements d'avance par virement. En utilisant cette possibilité, vous payez avant d'obtenir la marchandise. Vous n'avez pas la possibilité de vérifier la marchandise avant le paiement.
    Veuillez indiquer votre numéro de commande(numéro RD) lors du virement.

    - Paiement par carte de crédit. Veuillez indiquer votre numéro de carte et la date de validité. Après vérification de vos données, l'envoi des articles de votre commande sera tout de suite effectué.

    - Paiement par sofortbanking. Payez facilement, rapidement et en toute sécurité depuis votre compte bancaire en ligne.

    - Paiement par PayPal.