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Questions fréquemment posées

  1. Que veut dire "en préparation"?
  2. Quelles marques est dimensions offrez-vous?
  3. Qu'est-ce que je reçois lorsque je commande des produits "Top Quality" ?
  4. Quelle influence a un changement de pneus sur le système de freinage antiblocage et le système antipatinage (ABS et ASR) ?
  5. Est-il autorisé d'utiliser d'autres pneus que ceux qui sont indiqués sur la carte grise?
  6. Que signifie un indice de charge (IC) de 85 ou 86 par exemple?
  7. Comment fonctionne le contrôle automatique de pression d'air?
  8. Que signifie la désignation "jusqu'à épuisement des stocks"?
  9. Quels pneus sont autorisés pour mon véhicule?
  10. Qu'est-ce que la marque “Star Performer”?
  11. Que signifient les lettres de l'indice de vitesse, comme par exemple Q ou T?
  12. Est-il possible d'obtenir une autorisation de pneu (attestation justifiant de la régularité) chez vous?
  13. Est-il possible de rouler avec un train de pneus mixte?
  14. Comment identifier la couleur des lettres figurant sur le flanc du pneu grâce à la description du produit?
  15. Ou trouver des informations concernant des tests de pneus?
  16. Que sont des pneus avec un sens de rotation?
  17. Est-il possible d'utiliser des pneus avec un indice de vitesse plus élevé?
  18. Que signifie TÜV-GS?
  19. Quand est-ce que j'ai besoin d'une réception par type?
  20. Qu'est-ce qu'un pneu Run Flat ?
  1. Que veut dire "en préparation"?

    "En préparation" signifie, que la production d'un type de pneu est prévue. Nous ne pouvons cependant pas vous donner une date de livraison précise, car la fabrication n'a pas encore commencé.
  2. Quelles marques est dimensions offrez-vous?

    Sur notre site www.pneusonline.be nous offrons plus de 10.000 types de pneus différents, dans plus de 60 marques. À l'aide de notre moteur de recherche compréhensible nous pouvons composer une offre individuelle pour vous.
  3. Qu'est-ce que je reçois lorsque je commande des produits "Top Quality" ?

    Les pneus "Top Quality" ne sont pas d'une marque spécifique. Il s'agit de pneus de qualité dans le segment des prix bon marché. En choisissant cette option, vous recevez des pneus de qualité de la même marque qui sont vendu à un prix réduit en raison des stocks disponibles.
  4. Quelle influence a un changement de pneus sur le système de freinage antiblocage et le système antipatinage (ABS et ASR) ?

    Sur les véhicules munis d'un système de freinage antiblocage ou d'un système antipatinage, il est important de respecter la dimension et la circonférence de déroulement à chaque changement de pneus car une trop grande différence pourrait brouiller les systèmes. C'est pourquoi un certificat du fabricant des pneus est nécessaire. Ce certificat de conformité devra éventuellement être présenté lors de contrôles.
  5. Est-il autorisé d'utiliser d'autres pneus que ceux qui sont indiqués sur la carte grise?

    Veuillez s'il vous plait seulement utiliser les pneus autorisés par la loi, indiqués sur votre carte grise ou bien sur votre carte d'immatriculation. Vous-y trouvez en plus, des informations supplémentaires concernant les dimensions, la charge et la vitesse maximale des pneus.
  6. Que signifie un indice de charge (IC) de 85 ou 86 par exemple?

    L'indice de charge (IC) d'un pneu spécifie la charge maximale par pneu (en kg). En cas de changement d'équipement, l'indice de charge doit être le même ou plus élevé. La loi impose que la force portante des pneus x 2 couvre la charge par essieu. Chaque indice dans le tableau normé est attribué à une charge maximale (en kg). Par exemple 515 kg pour un IC de 85 et 530 kg pour un IC de 86. Vous en trouvez une liste ici.
  7. Comment fonctionne le contrôle automatique de pression d'air?

    Le contrôle automatique de pression d'air s'effectue par une valve spéciale avec capteur. Les valves sont vendues en set ou par pièce. Dans le cas où un capteur devrait être renouvelé, il est recommandé de l'ajuster et d'en faire lire les données par du personnel qualifié. Notez que le contrôle automatique de pression d'air ne fonctionne pas avec une valve conventionnelle.
  8. Que signifie la désignation "jusqu'à épuisement des stocks"?

    La désignation "jusqu'à épuisement des stocks" se trouvant après les dimensions signifie que le fabricant ne fait plus cette sculpture pour la saison actuelle. Cependant, il est possible d'acheter ces produits tant qu'ils sont encore disponibles en stocks.
  9. Quels pneus sont autorisés pour mon véhicule?

    Les dimensions de pneu autorisées pour votre véhicule sont indiquées sur votre carte grise resp. sur votre carte d'immatriculation. La carte grise contient en plus des informations concernant le train de pneus (comme p.ex. pneus larges et pneus hiver) et les dimensions pour des jantes en alliage léger.
  10. Qu'est-ce que la marque “Star Performer”?

    La marque de pneus Star Perfomer est notre marque propre. Notre site www.starperformer.de vous donne tous les renseignements à ce sujet. Malheureusement nous ne pouvons actuellement pas vous donner de résultats de tests car nos clients n'ont pas encore jugé les pneus et car l´ADAC (club automobile allemand) et autres institutions ne testent que les marques disponibles partout (pas de marques propres). Bien sûr vous bénéficiez pour "Star Performer" de la même garantie que pour toutes nos autres marques.
  11. Que signifient les lettres de l'indice de vitesse, comme par exemple Q ou T?

    Ces lettres donnent des informations concernant la vitesse maximale qui est autorisée pour ce pneu. Les lettres sont classées par catégorie. Vous en trouvez un tableau ici. Pour les pneus hiver, vous pouvez choisir un plus petit indice de vitesse, à condition de placer un autocollant bien visible à l'intérieur du véhicule, indiquant la vitesse maximale du pneu. En général il est conseillé de choisir le pneu avec l'indice inférieur le plus proche.
  12. Est-il possible d'obtenir une autorisation de pneu (attestation justifiant de la régularité) chez vous?

    Au cas où les dimensions du pneu ou de la jante que vous achetez ne correspondent pas aux dimensions indiquées sur votre carte grise, vous avez besoin d´un certificat du fabricant sur les données du pneu. Ces changements généraux, comme par exemple, une taille de pneu ou de jante différente, doivent être effectués par un expert reconnu. Une expertise supplémentaire ou le renouvellement de la carte d´immatriculation n´est pas nécessaire, tant que le reste du train de pneu est monté dans le cadre de la réception par type.
  13. Est-il possible de rouler avec un train de pneus mixte?

    Il est autorisé de rouler avec un train de pneu mixte, tant que les pneus sur un essieu sont les mêmes. En revanche, nous déconseillons de faire ainsi, car un train de pneu mixte influence négativement le maniement du véhicule, surtout sur route mouillée ou verglacée.
  14. Comment identifier la couleur des lettres figurant sur le flanc du pneu grâce à la description du produit?

    Dans notre magasin en ligne, vous trouvez souvent après les dimensions des indices concernant la couleur des lettres. Des sigles, comme p.ex. WLT ou OWL (contours des lettres blancs) et BLK ou BSW (flancs noirs), vous informent de la conception optique du pneu.
  15. Ou trouver des informations concernant des tests de pneus?

    Les informations sur les résultats de tests de pneus peuvent être trouvé sur www.pneu-test.com.
  16. Que sont des pneus avec un sens de rotation?

    De plus en plus de pneus modernes ont un sens de rotation, c'est-à-dire que la sculpture est conçue pour se dérouler dans le sens prescrit. De ce fait la performance de ce pneu (sur route mouillée ou au niveau du bruit) est meilleure ainsi que la transmission de force sur verglas et neige.
  17. Est-il possible d'utiliser des pneus avec un indice de vitesse plus élevé?

    Vous pouvez utiliser des pneus avec un plus haut indice de vitesse sans problèmes.
  18. Que signifie TÜV-GS?

    TÜV-GS est un sceau spécial du TÜV allemand. Le sigle GS signifie „Geprüfte Sicherheit“ (sécurité verifié), c'est-à-dire que l'article a été vérifié par l'association d'experts idépendante TÜV et a été considéré comme sûr.
  19. Quand est-ce que j'ai besoin d'une réception par type?

    Si vous avez l'intention de monter des pneus avec des dimensions différentes, il vous faut une réception par type. S'il vous plait veuillez l'emmener avec votre carte grise pour pouvoir la montrer sur demande.
  20. Qu'est-ce qu'un pneu Run Flat ?

    Un pneu Run Flat / Run on Flat bénéficie d’une technologie permettant le roulage à plat. Les flancs du pneumatique sont renforcés pour maintenir la forme du pneumatique en cas de perte de pression, et permettent d’éviter de sortir le pneu de la jante. Avec un pneu Run flat, lors d’une crevaison, vous pouvez rouler jusqu’à 80 Km. Tous ces pneus portent le symbole RSC (Run Flat System Component) sur le flanc.
    Chaque manufacturier a sa propre appellation:
    • RFT (Bridgestone)
    • EXT (Bridgestone)
    • ROF (Goodyear)
    • EMT (Goodyear)
    • DSST (Dunlop)
    • SSR (Continental)
    • ZP (Michelin)
    • HRS (Hankook)