Questions fréquemment posées

Que faire si un pneu livré est endommagé?

Veuillez rapidement nous envoyer un courriel de réclamation à serviceclient@delti.com. Nous vous enverrons un formulaire de réclamation. Veuillez nous le renvoyer dûement rempli et signé. La marchandise en question sera renvoyée au fabricant pour une expertise. Dans le même temps, nous vous ferons parvenir un autre pneu en remplacement avec un autre numéro de commande. Nous ne facturerons pas cette nouvelle livraison, vous ne recevrez pas d'avoir pour le pneu réclamé. Ce règlement n'est valide que si le fabricant ne refuse pas la réclamation. Dans ce cas (très rare), nous facturons le remplacement.